Copilotのエージェント機能とは？標準エージェント一覧と組織での使い分け

Microsoft 365 Copilotの導入が広がり、「エージェント機能」という言葉を聞く機会が増えています。

ただ、いざ社内で説明しようとすると、

• Copilotとエージェントの違いが曖昧なまま使っている
• 標準で何を任せられて、どこから別ツールが必要になるかが分からない
• 会議業務のように現場ごとに条件が変わる仕事は、Copilotだけで完結するのか判断がつかない

といった疑問を抱えている方も少なくないでしょう。

そのためこの記事では、Copilotのエージェント機能を「使う側」の観点で整理します。標準エージェントの一覧と料金、汎用エージェントと業務特化エージェントの使い分けの型を解説します。

Copilotのエージェント機能とは？

Copilotのエージェント機能とは、特定の業務を任せられる専門機能のことです。Microsoft 365 Copilotの中に、あらかじめ用意されています。Copilotが対話の窓口、エージェントが業務ごとの実行担当という関係です。

Copilotとエージェントの位置づけ

Copilotは、Microsoft 365全体に組み込まれたAIの窓口です。Word・Excel・Outlook・Teamsの中でチャット形式で指示を出すと、要約や下書き、検索を返してくれます。

エージェントは、この窓口の内側で動く「業務担当」に近い存在です。「調べておいて」「分析しておいて」と依頼すると、専門のエージェントが呼び出されます。そのうえで、複数のステップに分けて業務を進めてくれます。

言い換えると、Copilotは総合窓口です。エージェントは、その裏で待機する専門の担当者たちに相当します。担当する業務領域、参照できるデータ、得意な処理の型は、それぞれ違います。

そのため「Copilotを使う」と一言で語られていても、実態は同じではありません。裏でどのエージェントが動くかによって、任せられる範囲も必要なライセンスも変わります。

参照：Microsoft 365 Copilot とは? | Microsoft Learn

標準で用意されている代表的なエージェント

2026年7月時点で一般提供されている代表的なエージェントは、次のとおりです。名称と提供状況は月次で変わります。社内資料に落とす前に、公式情報で最新の状態を確認してください。

エージェント名	できること	必要ライセンス	提供状況
Researcher	複数の手順を踏む調査をこなし、出典付きのレポートにまとめる	Microsoft 365 Copilot（Microsoft 365 Premiumも対象）	一般提供
Analyst	複雑なデータを示唆と可視化に変える（Excel関連の分析はこちらが適任）	Microsoft 365 Copilot	一般提供
Facilitator	Teams会議のメモ取り、その場の質問への回答、進行の補助を担う	Microsoft 365 Copilot	一般提供
Interpreter	Teams会議で話した言葉をその場で通訳する（最大9言語）	Microsoft 365 Copilot	一般提供
Learning Agent	役割や業務に合わせて、AI・Copilotの使い方を学べるようにする	Microsoft 365 Copilot	一般提供
Word, Excel, and PowerPoint Agents	チャットから文書・表計算・プレゼン資料を作る	ライセンスがなくても利用可（社内データの参照は保有者のみ）	一般提供（2026年4月22日）
Visual Creator	アイデアを対話的な体験やビジュアルに変える	Microsoft 365 Copilot	一般提供
Idea Coach／Writing Coach／Prompt Coach／Learning Coach／Career Coach	発想の整理、文章の調整、プロンプトの書き方、学習計画、キャリア相談を支援する	Microsoft 365 Copilot	一般提供

この表で押さえておきたいのは、必要ライセンスが一律ではない点です。Word, Excel, and PowerPoint Agentsは例外です。Microsoft 365 Copilotのライセンスがなくても使えます。ライセンスの有無で変わるのは、社内のファイルやメールを参照できるかどうかです。

参照：Create files with Word, Excel, and PowerPoint Agents in Microsoft 365 Copilot | Microsoft Learn

追加費用の扱いが違うものもあります。Microsoft 365 Copilot Cowork（2026年6月16日に一般提供）です。メール送信、会議設定、文書作成、Teamsへの投稿などを、承認を取りながら多段階で実行します。ただしMicrosoft 365 Copilotのライセンスに利用枠は含まれていません。使った分だけCopilotクレジットで課金される仕組みです。「追加費用なしで使える標準エージェント」と同じ枠に入れると、費用の見積もりを外します。

参照：Copilot Cowork overview | Microsoft Learn

名前を見かけても、まだ一般提供に至っていないエージェントもあります。社内の人物情報を横断して探すPeople agentは、先行アクセスプログラム（Frontier）の段階です。プロジェクト進行を支援するProject Manager agentは、パブリックプレビュー（試験公開）です。チャネルやコミュニティで動くエージェントも同じ段階です。従業員データを扱うWorkforce Insights Agentも先行アクセスの段階にあります。社内資料に「標準で使える」と書く前に、提供段階を分けて確認しておくと安全です。

参照：Agents in Microsoft 365

独自の業務にあわせてエージェントを作る仕組みも、別に用意されています。Agent BuilderやCopilot Studioがこれに当たります。ただし本記事は「使う側」の観点に絞るため、作り方の詳細は扱いません。

AIエージェント全般との位置づけの違い

Copilotのエージェントと「AIエージェント」という一般用語は混同しやすいので、先に整理しておきます。

AIエージェントとは、特定のタスクを実行するために設計されたAIシステムの総称です。目的が与えられると、必要な情報を集め、判断し、実行までを一連の流れで担います。社内システムに組み込むものもあれば、業務特化のクラウドサービスとして提供されるものもあります。

Copilotのエージェントは、この広い概念のうち「Microsoft 365環境で動く実装形態」の一つです。M365テナント内のメール・ファイル・会議データを主な情報源として業務を代行します。

つまり「AIエージェント＝Copilotのエージェント」ではありません。市場には、Microsoft 365以外のデータや対面会議・電話音声を扱うエージェントも存在します。この視点があると、Copilotで完結する業務と、別ジャンルに寄せる業務を切り分けやすくなります。

AIエージェントの分類（行動モデル・実装方式・用途別）を体系的に整理したい方は、以下の関連記事もあわせてご覧ください。

参考記事：AIエージェントの種類とは？行動モデル・実装方式・用途別にわかりやすく整理

Copilotのエージェントで何ができる？

Copilotのエージェントで任せられる業務は、5つの領域に整理できます。情報収集、データ分析、資料作成、会議準備、議事録要約です。

情報収集・調査（Researcher）

Researcherは、Web上の情報とMicrosoft 365内の社内資料を横断して調べる担当です。「競合の直近1年の動向を調べて」と指示すれば、公開情報を集約します。そのうえで、社内の過去資料と突き合わせた要約を返します。

得意なのは、浅く広い調査より深く掘り下げる調査です。ユーザーが問いを立て、Researcherが情報源をあたり、根拠つきの回答を組み立てる。この流れを1回の指示で回せる点が、単なる検索との違いです。

実務では、利用回数の上限を先に知っておくと計画が立てやすくなります。公式FAQによると、Researcherは1ユーザーあたり月25クエリ（問いかけ）までです。全社で使い倒す想定なら、この上限を前提に運用ルールを決めておきましょう。

参照：Microsoft 365 Copilot Researcher agent frequently asked questions | Microsoft Learn

参照できる社内データは、M365テナント内に閉じます。SharePointやOneDriveに置いていない紙資料や、別クラウドの情報は範囲外です。導入前に「調査に必要な情報がどこまでM365上に集約されているか」を棚卸ししておくと、成果の見え方が変わります。

データ分析・レポート化（Analyst）

Analystは、ExcelやCSVといった構造化データを読み込み、傾向分析やレポート化を担うエージェントです。売上データを渡して「地域別に前年比較して、要因の仮説も出して」と依頼すれば、グラフと考察の下書きを返します。

数字を扱うのが苦手なメンバーでも、AnalystにExcelを預ければ集計と可視化を短縮できます。分析の型を選ばず、「まず一度きれいに整理してほしい」場面で効いてきます。

ただし、出てくる仮説はあくまで下書きです。データの背景や事業文脈を理解しているのは人間です。Analystの出力をそのまま使わず、レビューして意味づけを足す運用が品質を安定させます。

資料作成・文書処理（Officeアプリ）

Word・Excel・PowerPointの資料作成は、専用のエージェントが担います。正式名は「Word, Excel, and PowerPoint Agents」で、3つで1セットの呼び名です。2026年4月に一般提供が始まりました。チャットから指示すると、次のようなファイルを作ります。

• 文書：企画書・報告書・提案書の下書きを作る
• 表計算：数値をまとめた表を作る
• プレゼン資料：手元の文書やメモから、構成と本文の下書きを作る

活用のコツは、白紙から作らせるより、素材を渡して整えてもらう使い方です。会議メモや過去の類似資料を先に渡し、それをもとに構成を立てさせると精度も速度も上がります。狙いや前提を伝えずに指示だけ投げると、汎用的で無難な出力になりがちです。

メール・会議準備（Outlook連携）

Outlookでは、メールの下書きや返信案の作成、長文メールの要約、関連スレッドの整理を任せられます。会議準備の場面では、「今日の午後の会議の目的と、参加者の役割を整理して」と依頼できます。招待メールや前回議事録をもとに、事前ブリーフを組み立ててくれます。

社内の人物情報を横断して探すPeople agentは、2026年7月時点では先行アクセスの段階です。「誰がどの案件に関わっているか」を調べる用途は、まだ標準機能として当て込めません。

ここでも参照範囲はM365テナント内に閉じます。Outlookに履歴が残っている取引先とのやり取りは得意です。一方、名刺管理ツールや外部のSFA（営業支援システム）だけに情報がある場合、そのままではCopilotの目に映りません。

Teams会議の自動要約・議事録化

Teams会議には、会議中の発言をもとに要点をまとめる機能があります。正式な名前は intelligent recap（インテリジェント リキャップ）です。Teams画面上の「Recap」から開きます。会議後には、決定事項の抽出や次のアクションの整理も任せられます。

使うには2つの前提があります。1つはライセンスで、Teams PremiumかMicrosoft 365 Copilotのどちらかが必要です。もう1つは設定で、会議の文字起こしをオンにしておく必要があります。

参照：Intelligent recap for Teams calls, meetings, and events – Microsoft Teams | Microsoft Learn

Teams上で完結し、社内メンバー中心の会議なら、この機能だけで議事録の下地が仕上がります。会議中にCopilotへ「ここまでの議論を要約して」と依頼する使い方もできます。

一方で、対面会議やTeams以外のWeb会議、社外ゲストが多い商談は事情が変わります。そもそも音声がCopilotの入力範囲に乗らないことがあります。文字起こしを起こせないケースもあります。この音声の可否が「Copilotだけで会議業務が完結するか」の分かれ目です。

Copilotで議事録を作る具体的な手順やプロンプト例は、以下の関連記事にまとめています。

参考記事：Copilotの議事録作成｜手順・プロンプト・使えないときの対処法

使う前に押さえる3つの前提

Copilotのエージェントを本番業務に載せる前に、避けて通れない前提が3つあります。ライセンスと料金、提供状況の鮮度、セキュリティと学習の扱いです。ここを曖昧なまま導入すると、後から「思っていたのと違う」が起きます。

必要なライセンスと料金

エージェント機能の多くは、有償のMicrosoft 365 Copilotライセンスを前提にしています。既存のMicrosoft 365ライセンスに追加する形で契約し、ユーザー単位で割り当てます。無料版のCopilotとは別物です。社内展開では混同しやすいため、事前に区別を押さえておきましょう。

有償ライセンスの価格は、2026年7月時点で1ユーザーあたり月額4,497円です（年払い・税抜）。先に挙げたResearcherやAnalystは、このライセンスの範囲で使えます。

参照：Microsoft 365 Copilot プランと価格 – 大企業向けの AI | Microsoft 365

中小企業向けには、別の商品としてMicrosoft 365 Copilot Businessが用意されています。通常価格は1ユーザーあたり月額3,148円（年払い・税抜）です。2026年7月1日から9月30日までは、年間契約を条件に初年度のみ2,698円のプロモーション価格が案内されています。

参照：Microsoft 365 Business のプランと価格 | Microsoft 365

ただし「エージェントを使うなら必ず有償ライセンスが要る」とまでは言えません。Word, Excel, and PowerPoint Agentsは、ライセンスがなくても使えます。指示文と公開Web上の情報だけを見る簡易なエージェントも、追加費用なしで動きます。一方、SharePointやMicrosoft Graphのデータを参照するエージェントは課金対象です。管理者側の設定も前提になります。

参照できるデータは、原則としてMicrosoft 365テナント内に閉じています。対象はOneDrive・SharePoint・Outlook・Teamsに置かれた情報です。権限のないファイルは検索対象から外れます。この仕組みが、汎用の生成AIに社内資料を貼り付けて聞く使い方との大きな違いです。

M365に情報が集約されている組織ほど、Copilotのエージェントを活かせます。逆に、共有ファイルサーバや別クラウド、紙資料が中心の組織では、情報の置き場所を整える設計が先に必要です。

提供状況は月次で変わる

Copilotのエージェントは、月次でアップデートが続いています。新しいエージェントが追加され、既存機能に改良が入り、名称そのものが変わることも珍しくありません。

そのため、Web上の記事で「〇〇エージェントがあります」と読んだ内容が、数か月後には別名になっていることがあります。本記事も2026年7月時点の情報をもとに書いています。社内展開の資料に落とすときは、Microsoftの公式ドキュメントで最新の提供状況を確認してください。

「今この時点で何が使えるか」を毎回押さえ直す運用にしておくと、陳腐化した資料の一人歩きを防げます。

セキュリティと学習の扱い

もう一つ確認しておきたいのが、入力したデータの扱いです。Microsoft 365 Copilotは、テナント内の入力データをAIモデルの学習に使わない前提です。テナント内で閉じた処理と外部への持ち出しの線引きが、設計上あることを押さえておきましょう。

参照：Microsoft 365 Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ | Microsoft Learn

ただし、細かな条件（管理者側の設定、地域、契約プラン等）で挙動が変わる場合があります。機密性の高い会議や個人情報を扱う予定がある組織は、契約前に法務・情シスで設定内容と契約書面を確認しておくと安心です。

Copilotに入力したデータの学習利用の扱いは、以下の記事で詳しく整理しています。

参考記事：Copilotに入力したデータは学習されるのか？組織で防ぐ設定と契約

組織で使うときに直面する分岐点

組織でCopilotのエージェントを使うと、3つの分岐点が必ず出てきます。Microsoft 365の外側の業務、個人と組織の標準化のずれ、業務特化ツールとの重複です。

個人が試す段階では見えづらいのですが、部門展開や全社展開のフェーズに入ると、この分岐点で立ち止まる組織がほとんどです。

Microsoft 365の外側の業務はカバーされない

Copilotのエージェントが強いのは、Microsoft 365の中で完結する業務です。裏を返すと、M365の外側にある業務は、標準機能ではそのままカバーされません。

代表的なのが会議まわりです。企業の会議は、場面ごとに集音環境や参加形態が大きく変わります。対面会議、電話商談、Zoom・Google Meetといった別のWeb会議ツール。複数拠点をつないだハイブリッド会議もあります。Teams上で完結する会議なら自動要約が効きます。それ以外の会議は、音声を拾えるかどうかから話が始まります。

会議録音の精度は、集音環境・話者の重なり・専門用語の多さで大きく変わります。この条件差が、汎用エージェントの苦手な領域です。

コクヨ株式会社では、全国の各拠点からWeb会議に参加していました。拠点ごとに1つのマイクで複数名の発言を集音するため、話者を振り分けられませんでした。社内の専門用語も正しく変換されませんでした。約2時間の会議に対して、議事録作成には4時間以上かかっていました。Web会議ツールの文字起こしを使った後でも、約3時間はかかっていたといいます。会議業務を丸ごと自動化するAIエージェントのOtolioに切り替えた結果、話者が自動で判別されるようになりました。専門用語の修正も最小限で済んでいます。議事録作成は約30分に短縮され、90%の削減を実現しています。

参考記事：専門用語が多い会議の議事録作成時間を90%削減。Web会議ツールとOtolioの文字起こしの違いとは

汎用エージェントで全社の会議を賄おうとすると、穴が残りがちです。「Teams会議は要約できるけれど、対面と電話は手作業のまま」という状態です。会議業務全体を組織のワークフローに載せたいなら、発想を変える必要があります。Microsoft 365の外側までカバーできる業務特化のAIエージェントと組み合わせるのが現実的です。

個人の効率化と組織の標準化は別問題

Copilotのエージェントは、個人単位で使い始められます。触ってみて「便利だ」と感じるのは早いのですが、そこから組織の標準ツールに落とすのは別のプロセスです。

Otolioが2024年5月〜2026年5月に実施した250件以上の導入企業アンケートでは、次の傾向が見られます。AI議事録ツールを検討する企業では、部署ごとに個別のツール契約が散在しています。全社統一の標準を求める声も繰り返し挙がります。個人が便利さで導入したツールが部署ごとに分岐し、後から情シスが把握しきれなくなる。いわゆるシャドーAI（会社が把握していないAI利用）の入口です。

同じ話はCopilotのエージェントでも起こります。営業はOutlook周りで多用します。開発チームはResearcherで社内資料を掘り下げ、企画チームはAnalystでExcelの数字を整える。使い方が個別最適されるほど、社内の認識はずれていきます。「うちはCopilotで議事録もカバーしている」「いや、うちは別ツールでやっている」といった食い違いです。

やっかいなのは、利用実態が見えにくい点です。公式FAQによると、ResearcherやAnalystの利用状況を追える管理者向けのレポートは用意されていません。「誰がどれだけ使っているか」を数字で押さえられない前提で、運用ルールを決める必要があります。

参照：Microsoft 365 Copilot Researcher agent frequently asked questions | Microsoft Learn

組織で使いこなすには、標準として文書化する工程が要ります。「誰が」「どの業務で」「どのエージェントを」「どこまで任せてよいか」の4点です。Copilotの導入と組織標準化は、別の話として設計するのが安全です。

汎用エージェントと業務特化エージェントはどう使い分ける？

社内でCopilotを検討していると、「ChatGPTやCopilotで議事録は作れるのでは？」という問いが必ず出ます。答えは、Teams上で完結する社内会議なら作れる、ただし会議の条件が広がるほど汎用エージェントだけでは足りなくなる、です。この問いに組織としてどう答えるかは、以下の関連記事で判断のポイントを整理しています。

参考記事：Copilotで議事録は十分か｜個人利用と組織標準化で変わる選び方

役割で線を引くと、判断が早くなります。汎用エージェントは、Microsoft 365の中を広く浅くカバーする担当です。業務特化エージェントは、一つの業務領域を現場条件込みで深くカバーする担当です。この分業を最初に決めておくと、稟議での説明にも軸ができます。

汎用型と業務特化型の使い分けの型

「Copilotで足りるのか、別ツールを入れるのか」。この問いには、どちらか一方を選ぶより役割ごとに担当を分ける発想がフィットします。

どちらか一方でなく「役割」で選ぶ

汎用エージェントは、Microsoft 365全体をカバーする横断型の業務代行です。日々の資料作成・メール整理・調査・データ分析など、幅広い業務の効率を底上げします。

業務特化エージェントは、一つの業務領域を深くカバーする専門型です。会議業務、営業支援、契約書レビュー、コールセンター応対など、現場条件に依存する業務で強みを出します。

この2つは補完し合う関係です。汎用型で組織全体のベースを底上げしつつ、業務特化型で「そこだけは落とせない業務」を担わせる。この分業が、投資対効果を最大化する現実的な型になります。

Otolioでは、AIによる自動実行機能を特定の業務ツールに依存させない設計にしています。既存の業務フローを壊さず、汎用エージェントや既存のグループウェアと並走できることを重視した考え方です。「Copilotがあるから業務特化はいらない」という位置づけではありません。Copilotの外側で会議業務を丸ごと受け持つ役割を担います。

会議業務を業務特化エージェントに寄せる判断軸

会議業務を業務特化エージェントに寄せた方がよい条件は、次のようなものです。

• Teams以外の会議が半分以上：対面・電話・Zoom・Google Meetなど、会議のチャネルが多い
• 専門用語や固有名詞が多い：業界特有の用語、社内固有の型番、顧客名が議事録の品質を左右する
• 会議前から会議後まで一貫させたい：アジェンダ作成、書式の統一、決定事項の追跡を一つの流れで運用したい
• 機密性の高い会議が多い：役員会・人事評価・M&A関連など、参加者と共有範囲を厳密に管理する必要がある
• 議事録の内製化とスピードを両立させたい：外部委託せず、会議後すぐに要点を共有できる状態を作りたい

Otolioの利用実績は累計8,000社以上・59,000人以上で、文字起こし精度は90%以上を公表しています。加えて、AIに顧客データを学習させない特許取得済みの独自アルゴリズムを採用しています。集音環境や話者の切り分け、機密データの取り扱いが品質を左右する領域で選ばれてきた背景がここにあります。

汎用エージェントを検討したうえで「会議業務だけは条件が厳しい」と感じることもあります。その場合は、組み合わせた設計を先に描いておくと稟議もスムーズです。

参考記事：AIエージェントツール6選を紹介！活用メリットや課題にも解説

導入検討時のチェック観点

Copilotのエージェントを組織で活用するときに押さえておくと安心な観点を、4つにまとめます。

• 範囲：Copilotが得意な業務と苦手な業務が、自社の業務地図のどこに乗るか
• 前提：有償ライセンスが誰に必要か、情報がテナント内にどこまで集約されているか、セキュリティ要件を満たせるか
• 鮮度：提供エージェントの名称と機能は月次で変わる前提で、社内資料を「〇年〇月時点」で更新する運用を持てるか
• 使い分け：汎用エージェントで底上げする業務と、業務特化エージェントに寄せる業務を、経営として明示的に分けられるか

この4視点で自社を診てから導入計画を立てると、典型的なつまずきを避けやすくなります。「入れてはみたが使いこなせない」「業務ごとにばらつく」という状態です。

まとめ｜Copilotのエージェントは「使う側」で見ると選び方が変わる

Copilotのエージェント機能は、特定業務を任せられる専門機能です。Copilotが対話窓口、エージェントが業務担当という関係です。情報収集・データ分析・資料作成・会議準備・議事録要約の下地を作れます。必要なライセンスは一律ではなく、追加費用がかかるものや先行提供のものが混じっています。

一方で、Microsoft 365の外側の業務や現場条件が絡む業務は、汎用エージェントだけでは完結しにくくなります。特に会議業務は、参加形態・集音環境・機密性・専門用語の壁があります。汎用型と業務特化型の役割を分けて設計するのが現実的です。

汎用エージェントで組織全体を底上げしながら、会議業務のように条件が厳しい領域は業務特化のAIエージェントに任せる。その分業の型を最初に決めておくと、どちらの投資も成果に結びつきやすくなります。

「Copilotで足りるのか」を、機能の有無だけで判断しない。範囲・前提・鮮度・使い分けの4視点で見直してみてはいかがでしょうか。

ここまで読み進めた方は、Copilotのエージェントで担える範囲と、そうでない範囲の輪郭が見えてきたはずです。残るのは、会議業務のように現場条件が絡む領域をどう埋めるかという判断です。この判断は、資料を並べて比べ続けるより、社内の1〜2週間分の会議で実際に動かしてみたほうが早く決まります。

よくある質問とその回答

Q. Copilotのエージェント機能は無料で使えますか？

多くのエージェントは、有償のMicrosoft 365 Copilotライセンスが前提です。2026年7月時点の価格は、1ユーザーあたり月額4,497円（年払い・税抜）です。中小企業向けのMicrosoft 365 Copilot Businessは、通常価格が月額3,148円です。ただし例外もあります。Word, Excel, and PowerPoint Agentsは、ライセンスがなくても使えます。社内データの参照だけが保有者に限られます。指示文と公開Web上の情報だけを見る簡易なエージェントも、追加費用なしで利用できます。

参照：Microsoft 365 Copilot プランと価格 – 大企業向けの AI | Microsoft 365

Q. Copilotのエージェントは標準搭載のものだけですか？自分でも作れますか？

一般提供のエージェントに加えて、独自の業務に合わせて新しく作る仕組みも用意されています。Agent BuilderやCopilot Studioがこれに当たります。ただし組織で使う場合は、権限設計・データガバナンス・運用ルールの設計が別途必要です。本記事は「使う側」の観点に絞っているため、作り方の詳細は扱っていません。まずは一般提供のエージェントを触って、業務との相性を見てから作り込みを検討する順序がおすすめです。

Q. CopilotのエージェントとOtolioは併用できますか？

併用できます。Copilotは、Microsoft 365全体を横断する汎用型のAIエージェントです。日々の資料作成・メール整理・調査・データ分析を底上げする役割で使います。Otolioは、会議業務を丸ごと自動化する業務特化型のAIエージェントです。対面会議も含めて、会議前準備から会議中、会議後フォローまでを担います。会議業務では、集音環境・話者の切り分け・機密性の管理など、現場条件が精度を左右します。業務特化エージェントに寄せると、全社の議事録品質を揃えやすくなります。

Q. 対面会議や他のWeb会議ツールでもCopilotのエージェントは使えますか？

Copilotの会議関連の機能は、Microsoft Teams上の会議を前提に設計されています。要約・議事録化・会議準備がこれに当たります。対面会議や電話、Zoom・Google Meetなどの別のWeb会議ツールは対象外です。そのままではCopilotの入力範囲に音声が乗りません。対面会議や他ツールの会議が多い組織は、組み合わせを前提にすると現実的です。複数の会議チャネルに対応した業務特化のAIエージェントを併せて使います。